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Réponse à la réclamation

Publié le par Eric Bertrand

                      Vous avez été nombreux à réagir au courrier d’indignation envoyé récemment au responsable culturel de la radio à laquelle je m’étais adressé. Pour clôre la question et « donner le droit de réponse », afin d’être complet sur ce thème, voici une partie de la réponse obtenue récemment par courriel.
 
Nous recevons en moyenne 300 livres et 500 CD en service presse chaque année, il va de soi que nous ne lisons pas tout, et que nous ne traitons pas tous les auteurs, compositeurs et sujets à l'antenne. Jamais on ne nous demande de rendre un exemplaire "service presse" qui souvent est marqué.
Dans votre cas, nous ne retrouvons pas votre ouvrage. Vous l'avez apporté avant les fêtes de fin d'année, il a pu s'égarer dans le tourbillon qui caractérise nos médias en ces périodes denses à l'antenne.
 
Je comprends tout à fait votre déception à notre égard quant à l'accueil qui vous a été fait ! Je m'en excuse ici, en mon nom, et en celui de mes collaborateurs.
Si je retrouve votre ouvrage, je me ferai une joie de vous le renvoyer. Si vous ne nous en voulez pas trop, vous pouvez me contacter directement pour en parler…

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